Telefonakquise -Kundenfang soll endlich verschärft abgehandelt werden
Kundenfang per Telefon artet schon lange aus. Endlich sollen laut neuesten Meldungen verschärft dagegen vorgegangen werden.Bald sollen nur noch schriftliche Verträge wirksam sein.
Immer mehr Firmen beauftragen Callcenter um ihre Produkte an den Mann zu bringen.Um Verkäufe zu tätigen werden viele per Telefon überfahren und gerade ältere Personen wissen oft gar nicht wie ihnen geschieht. Erst wenn Waren oder Rechnungen ins Haus schneien, die sie gar nicht wollten suchen sie Rat und Hilfe.
Es wird Zeit das nötige Gesetze das unterbinden und Kunden mehr Rechte bekommen und längere Wiederspruchsrechte. Auch ist im Gespräch das am Telefon abgemachte Bedingungen und Bestellungen mit einen schriftlichen Vertrag untermauert werden sollten. Erst nach Unterschrift des Kunden wäre dann ein Vertrag wirksam.
Ein guter Rat gar nicht zuhören und auflegen ist die beste Möglichkeit, solche Callcenter loszuwerden, auch wenn sie sonst nicht unhöflich sind , da sollten sie es sein.
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